【课程背景】
企业要持续发展,需要加强内部人才培育的能力,人才培育的关键是选择适当的学员和优秀的讲师。
培育自已的优秀讲师,开发适合自已的培训课程是进行内部知识管理、建立培训系统的重要工作。
对市场、销售、售后人员的进行这方面的培训有利于他们更好的与客户沟通,促进与客户的良好关系。
【课程收益】
本课程以知名跨国企业的严格内部讲师培训技巧(Train the Trainers) 成功的教学手法有序列的呈现给学员共享。以活泼生动的参与教学方式,使每个学员亲身体验各种技巧,经课堂中演练到最后试讲演练,呵成一气,让每个学员学有所用,成为能做教案、善用口语非口语表达技巧的优秀专业讲师
通过本课程你可以:
l 加强表达技巧成为专业讲师
l 传承企业内部知识、技术、增进员工工作态度
l 学习如何管理和培育下属,使全员成长/提升
l 企业核心技能(Core Competence)透过经理人/干部有效地进行内部培训,
l 发挥团队协作的优势,使公司成为真正的学习型组织,不断进步不断成长!
【授课方式】: 讲授+研讨+团队竞赛+问题解决演练
【参加对象】: 企业管理者, 经理,中阶管理人员,现场管理干部,相关领导
【课时】:2天
【课程经典推荐等级】:★★★★★
【课程安排】
第一部分 学习的基本概念
本单元的学习目标是介绍“学习”与“教学”的特性,在这个单元中,你将能够学到……
l 确认影响学习过程的各种“正面”或“负面”的因素
第二部分 讲师的角色
本单元的学习目标是介绍“教学”的本质与“讲师在教学过程中所扮演的角色”。在这个单元中你将能够学到……
l 什么是教学?
l 讲师在教学过程中所应扮演的角色为何?
l 什么是好讲师的特点?
l 讲师不是什么?
第三部分 教学计划的订定
本单元的学习目标是实际体验教学计划的制作过程,在这个单元中,你将学习到……
l 教学计划的制作流程
l 教学策略
l 制作教学计划时应反省的问题
第四部分 教学的基本方法
本单元的学习目标是介绍教学常用的五个方法,在这个单元中你将学习到……
l 五种教学方法
l 选择适合教学目标和内容的方法
l 运用这五种教学方法的能力
第五部分 教学大纲与教案的制作
本单元的学习目标是实际体验教学大纲和教案的制作过程,在这个单元中你将学习到……
l 制作教学大方的目的、用途
l 各种教学方法、媒体选择的注意事项
l 撰写教案的注意事项
l 实际制作教学大纲及教案
第六部分 讲师的表达
本单元的学习目标是介绍讲师表达能力的增进方法,在这个单元中你将学习到……
l 口语表达的增进技巧
l 非口语表达的增进技巧
第七部分 教学进行时的控制
教学控制的最终目的,是为了要达成对学习目标的控制。教学控制的基本精神,不是要控制学员,而是要控制教师与学员之间的界面:
l 对自我的控制
l 对时间、节奏的控制
l 对气氛、互动的控制
l 对学习目标达成的控制
第八部分 教学前的准备
本单元之学习目标是介绍讲授前应完成的准备事项,在这个单元中,你将能够学到……
l 教学前的准备事项包括你自己、教材和教室
第九部分 试讲演练
本单元的学习目标是介绍试讲演练须知,在本单元之中,你将能够学到……
l 试讲前之准备事宜
l 试讲中扮演“学员”与“评估者”的角色
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