惠州市蓝海时代企业管理咨询有限公司
[惠州市]客户性格心理解密

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  • 课程原价:¥6000
  • 网报价格:电询
  • 开课时间:滚动开班
  • 结束时间:2024-03-29

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课程详情

 

 
课程背景
  1.如果你是高层管理者,面对各类性格的销售团队,你又如何恰到好处地与每一位成员进行沟通、管理与激励?
   2.如果你是销售主管/培训经理,面对各类性格的销售团队,你又如何有效地进行人员搭配、管理、沟通、培训与激励? 
  3.如果你是销售人员/客服人员,面对不同层次及不同类型的客户,你又如何恰到好处地与客户进行沟通、销售与服务?以及如何发挥自身的性格优点/能量,为企业创造价值和业绩?
   4.企业内部通过本课程的研习,不仅可以提升组织管理/团队协作/有效沟通,更重要的是,本课程能够真正帮助您的企业销售人员将销售技能提升到“找对人,说服人,业绩飞腾”的境界。
【课程收益】
在本课程中,我们将着重与您探讨和分析各种类型的客户心理动机、喜好和需求是什么,以及如何应对不同类型的客户技巧和方法!
【课程时间】
1天6小时
【课程对象】
销售管理人员、一线销售人员
【课程大纲】
*讲:性格心理概述
   1.性格元素
   2.性格形成   
   3.性格角色认知
   4.性格心理测试
第二讲:性格心理透视
  1.表现型:性格优点与缺点
   2.思考型:性格优点与缺点
   3.指导型:性格优点与缺点
   4.亲切型:性格优点与缺点
第三讲:性格互动关系
   1.表现型与不同性格面对面
   2.思考型与不同性格面对面
   3.指导型与不同性格面对面
   4.亲切型与不同性格面对面
第四讲:性格心理语言
   1.提升感知与判断---学会说不同性格心理语言
   2.人格修炼 四型循环
   3.掌握性格 改善沟通
  4.因人而变的黄金法则
第五讲:性格决定销售
   1.性格销售三大要素
   2.客户购买流程分析
   3.客户心理抗拒分析
   4.应对不同类型客户
 
 
 
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