广州智源慧谷管理问题解决思路与能力-返学费网

广州智源慧谷管理问题解决思路与能力

0000-00-00 186次

课程原价：￥6000
网报价格：电询
开课时间：滚动开班
结束时间：2024-06-26

授课学校：广州智源慧谷管理咨询有限公司
联系Q Q：1780721742
联系电话：020-39146599
认证情况：

如遇无效、虚假、诈骗课程，请立即举报为了您的资金安全，请见面交易，切勿提前支付任何费用举报

课程详情

█时间：1天，6小时

█对象：中层管理干部，包括各级*负责人以及中小企业高层

█针对问题：下属遇到难题，总是汇报给你，你也常常遇到解决不了的难题，交给忙得焦头烂额的上司；遇上一个从未遇到的问题，耗费了大量的时间，影响了正常的工作安排；问题解决能力一直以来制约着企业各级干部﹍﹍

【培训特色】

□贴近实战，内容实用：大量实用性管理方法及案例应用，贴近管理，侧重实践，注重实战技能的传授与演练。

□有的放矢，针对性强：针对不同的行业、企业及学员的不同需求，进行一对一的课程优化，同样的课题，不同时间不同地点不同对象，内容绝不雷同。

□趣味互动、张弛有度：根据成人学习原理，对课程进行科学的时间分配，30%理论40%互动30%训练，让培训成为轻松、愉快和趣味的事。课程编排合理、内容逻辑缜密，易听易懂，即练即用。

【课程收益】

提升中层干部独立的问题解决能力，以便更系统有效的解决管理中遇到的各类难题。

【授课形式】

徐振宇老师独创“全程体验培训模式”，确保培训效果。

具体形式有：游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、角色扮演、头脑风暴、调查互动、案例研讨、视频演示、情景训练等。

【课程大纲】

[备注：本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级，以达到最精准的针对性和最直接的问题解决效果！]

▌游戏体验“小问题大智慧”引入课程

*部分：问题解决思维

一、解决问题的本质

1、问题的定义与分类

2、问题产生的原因分析

◇冰山理论与因果理论

3、问题解决的标准

◇教练演示：有效/无效解决

◇案例研讨：判断问题解决看解决标准

4、问题解决责任

◇现场模拟：责任三方判断

二、问题解决思维

1、管理思考的四个维度

2、局部到全局的思维方式

◇趣味选择：谁在关心她

3、从点及面的发散性思维模式

◇头脑风暴：如何把这座山搬开

4、长远与系统思维

◇互动练习：千里眼与顺风耳

第二部分：问题解决方法

一、找到问题的本质和问题分析

1、现象不是问题，问题不是根源

2、过去的经验不一定能解决

3、拔开迷雾，看到事实

◇鱼骨图：鉴别问题潜在的原因

◇系统图：复杂原因和措施的探究

4、管理问题的“J之窗”

5、找到真问题

◇教练演示：5个为什么

◇现场演示：现场问题征集及分析

二、决策与问题有效解决

1、决策5*功要素

2、解决问题七步骤

◇情景训练：故障树分析法

◇互动练习：问题解决七步练习

3、问题解决五步法

◇教练演示：现场问题解决演示

◇现场模拟：分组对照练习

4、解决问题的工具

◇解决问题的6大“雷区”

◇创意问题解决及决策流程

三、展现问题解决行动力

1、即刻行动

2、记录与总结

3、修正与推广

4、流程化制度化

▓教练演示：问题解决步骤分析及行动展示

▌培训结尾：

◇全面评估：《问题解决能力自我测评问卷》

◇大型问题解决体验：公选难题的现场解决

◇在老师引导下，学员与自己签订：《问题解决能力提升的行动小约定》