CCNA是思科（Cisco）认证网络资深支持工程师的英文缩写（Cisco Certified Network Associate），CCNA认证属于Cisco售后工程师认证体系得入门认证，通过CCNA可以证明你已掌握网络得基本知识， 并能初步安装、配置和操作Cisco路由器、交换机及简单的LAN和WAN。CCNA认证表示经过认证的人员具有为小型办公室/庭办公室（SOHO）市场联网的基本技术和相关知识。通过CCNA认证的专业人员可以在小型网络（100或100以下个节点）中安装、配置和运行LAN、WAN和拨号访问业务。安装、配置和操作简单的路由局域网、路由广域网，定义"简单"网络的内容，如IP、IGRP、IPX、串行、Apple、Talk、帧中继、IP RIP、IPX RIP、VLAN、以太网和访问到表等。

培训内容：
· 描述网络工作的原理
· 配置、检验和检修VLAN和处于交换通信环境的交换机
· 实施符合中型企业办公网络需求的IP服务和IP地址策划
· 配置、检验和维护基本的路由器操作
· 理解WLAN和选择适合的WLAN管理工作
· 识别网络安全威胁和描述减轻这些威胁的一般方法
· 在中小型企业办公网络中实施、检验和维护NAT和ACLs
· 实施和校验广域网（WAN）连接
新版CCNA考试认证新增无线基础知识部分考试要点介绍：
· 解释并选择适当的可管理无线局域网（WLAN）任务
· 描述跟无线有关的标准（包括IEEE，WIFI联盟，ITU/FCC）
· 识别和描述小型无限网络组成结构的用途（包括：SSID, BSS, ESS）
· 确定无线网络设备的基本配置以保证它连接到正确的介入点
· 比较不同无线安全协议的特性及性能（包括：开放，WPA,WEP-1/2）
· 认识在无线局域网实施过程中的常见问题（包括接口，配置错误）

培训教材：互联思科网络设备
认证考试：通过640-802一门考试可获得CCNA认证