课程长度:ITIL V3 Foundation Bridge 1天/ ITIL V3 Managers Bridge 3天 发证机构:APMG/EXI…
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Application Service Library Foundation认证培训
课程长度:2天 发证机构:EXIN
课程简介
Application Service Library (ASL,应用服务架构库) 是一个公共的知识体系,是独立于厂商的框架。它为IT服务企业,尤其是参与管理和维护各类应用程序的组织提供指导。ASL不仅要保证应用程序正常运行以及不断更新的操作过程,而且还涉及企业的IT一致性以及通过有效IT手段推动业务的创新。
基于ASL的*实践在欧洲已经得到广泛的应用。ASL作为ITILV3的补充*实践已经正式发布并被英国商务部(OGC)认可。
《翰纬ASL应用服务架构库》课程对于希望在IT领域有所建树的专业人士是十分有益的。他们将通过深入学习其他文化,吸收新的信息和知识,从而让自己的IT技能得到提升。
课程目标
掌握ASL基本理论的运用,了解ASL应用服务管理方法在实际应用中碰到的问题,进一步了解ASL 方法与ITIL*实践之间的融合,掌握ASL 流程管理体系之间的关联以及开展实践的优势。
课程对象
信息工程项目经理、软件开发经理、IT外包经理、IT经理、□ 信息中心主任等
课程内容
Uint 1:基础知识
□ 课程导入
□ 介绍ASL 基础知识的认证和考试方法
□ ASL运营流程概述
□ ASL体系结构概述
□ ModelsASL 概述
□ BasicsASL概述
□ BiSL Foundation 概述
Uint 2:ASL 流程管理的管理实践
□ ASL 的流程运营和管理
□ 从战术层面运用ASL流程的案例分析
□ ITIL V3主要流程回顾
□ ASL 应用案例分析
□ 讨论:ASL与ITIL流程间如何进行有效整合?
□ ASL模拟考试
□ 问题与解答
课程资料
□ 《翰纬ASL应用服务架构库基础》
上海翰纬信息管理咨询有限公司
联系人:张老师
地址:上海张江高科毕昇路299弄富海商务苑4号楼102室
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