营销推广
直通车   推广专题先从淘宝买家购物轨迹分析和淘宝流量入口开始，掌握淘宝客表现和展现的多种形式，知道淘宝客推广的意义和手段以及掌柜如何去寻找淘宝客帮推广，在淘客的基础之上去熟悉淘宝的付费推广工具直通车的使用，重点学习平台使用的营销工具及免费推广资源的具体应用方案。 
钻石展位 
淘宝客 
淘宝SEO优化 
淘宝活动资源 
商家服务软件 
客服   在线接待流程   学习卖家版阿里旺旺的使用， 快捷短语的编写， 售前和售后的指导，如何有效提升成交比例。客服专题篇，主要目的是帮助大家建立店铺完善的服务流程，如何培训新员工以及指导大家做好销售工作和处理好售后问题，从而达到提高店铺形象和提高销售转化率等目的。 
卖家版旺旺操作与使用 
客服沟通与能力提升 
催付技巧 
售后服务 
投诉纠纷处理 
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