一、销售的定义
1、销的是什么--------自己      2、售的是什么--------观念
3、买的是什么--------感觉      4、卖的是什么--------好处
二、金牌销售命脉                   
1、狼的野性 —敢于掠夺
2、疯狂的状态 —销售就是信心的传递
3、服务员的态度 —客户是衣食父母
4、小孩的心态 — 执着不放弃
5、渔夫的方法 — 勤奋
三、坚强销售毅力、忍耐销售孤独
1、成功销售来自坚持                               
2、成功销售的人生就开始于下个拐角
3、销售中没有失败，只有学习和胜利                 
4、我们要坚持每天进步1%
5、销售中*的失败就是你选择了放弃               
6、销售中没有失败，只是暂时停止成功
7、放弃者绝不成功，成功者绝不放弃                 
8、成功者就是，站起比来跌倒多一次
四、销售精英必经的三个阶段认识
*阶段：“昨夜西风凋碧数，独上高楼，望尽天涯路” 
1、多学   2、多看  3、多读  4、多练
第二阶段：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”
一是心理的历练；二是技能的提升；三是形成自己的营销模式。
1、腿勤。   2、手勤。   3、嘴勤。  4、脑勤。
第三阶段：“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”
1、不断学习。     2、保持创新。
3、勇于挑战自我。
五、销售冠军必备的销售理念
1、行动才有成功的机会，不行动失败的机会都没有
2、正确的决定，让错误的人去执行，结果不会太好
错误的决定，让正确的人去执行，结果不会太坏
3、经理的昨天就是你们的今天，经理的今天就是我们的明天
4、不是成功太慢，而是放弃太快
5、如果我不够成功就是我不够疯狂
六、自我崛起的六大步：
◆ 倒空自己    ◆ 疯狂学习
◆ 拿出成果    ◆ 组建团队
◆ 培养接班人  ◆ 流程再造
七、售前准备——决胜销售的核心工作
1、形象准备
◆仪容仪表       ◆男士装饰
◆女士装饰       ◆基本商务礼仪
八、FPA性格色彩之销售运用
    1、四种性格色彩：红、黄、蓝、绿
    2、不同性格色彩的客户的不同表现
    3、不同性格色彩客户的差异沟通与技巧
    4、不同性格色彩客户的沟通习惯和购买习惯
    5、不同性格色彩客户最有效的成交方式和技巧
    6、性格色彩对于客户关系的重要性和指示性
九、金牌销售4×4成交法
1、 销售谈判四大影响力人物
◆决策者、使用者、把关者、指导者
◆如何区分不同类型的关键人
◆到底谁才是真正的决策者
2、销售谈判四个重要阶段
◆建立关系阶段有哪6个方法
◆探究利益了解客户需求阶段
◆准备并完善提案阶段
◆达成并签署协议阶段
3、四层营销理论
◆技术营销         ◆服务营销
◆价值营销         ◆关系营销
十、金牌销售天龙八步
1、客户相互踢足球，你该如何做？
2、持续跟进了3年，一直无法合作，你该怎么做？
3、在销售过程中，客户提出不大不小的难题，怎么处理？
4、给客户埋地雷，小公司也有机会抢定单？
5、销售就是帮助客户放大痛苦，加大快乐
6、“小鬼”难缠又当家，小人物也能办大事！
7、销售是一个不断排除障碍直至签单的过程！
8、一网扫尽消灭危险区，否则煮熟的鸭子也跑单。
十一、销售七大杀手锏
1、做别人没做过的事，才能超越对手（案例）
2、面谈细节决定成败（案例）
3、名字呼叫法
4、饭桌上如何签单
5、资源整合
6、客户唯你独买——你独有的难忘指数
7、让客户欲罢不能，十分满足
十二、如何让客户购买？
● 突破客户防线-------—客户才会给你推销的机会
● 激发客户欲望---------客户才会想买
● 让客户喜欢你—————客户才愿意从你这里买
● 让客户信任你—————客户才敢从你这里买
● 选择重点客户—————“客户有钱，才有能力买”
● 异议处理，强势成交——让客户现在就买