课程大纲：

模块一：宴请就餐的礼仪——文雅、得体、礼让

1. 慎重安排时间、地点、菜单

2. 宴请座次安排的礼仪

3. 中餐、西餐及自助餐用餐注意事项

4. 敬茶、喝“洋酒”、 喝咖啡的礼节

5. 选择好餐桌上的话题

6. 餐后结账的礼仪

7. 宴会中互相介绍的礼仪

模块二：娱乐、馈赠活动的礼仪——适宜、新颖、别致

1. 商务送礼的原则

2. 精心挑选合适的礼品

3. 国际商务交往中的赠礼习俗

4. 赠送和接受礼品时的礼仪

5. 在歌厅时的礼仪

6. 观看演出或比赛的礼节

7. 商务交往中游览观光的礼仪

模块三：服饰的礼仪——端庄、典雅、整洁

1. 商务交往中服饰美的基本要求

2. 服装美的整体性原则

3. 服装色彩，体形的巧妙搭配

4. 服装如何与气质相协调

5. 女性的着装要得体而应景

6. 男士西装的选择及讲究

7. 各种首饰等细节的佩戴要领

模块四：妆容礼仪——优雅、得体、简约

1. 得体地美容以打造自然美

2. 面部化妆是美容之本

3. 化妆应把握的基本规则

4. 化妆的基本步骤

5. 舞会妆容

6. 得体地使用香水

7. 确定适合自己的发型

模块五：仪态礼仪——大方、自然、亲切

1. 在商务活动中要注重体态与风度

2. 学会正确地运用眼神

3. 以微笑表示对客户的友和与尊重

4. 把握好交往的空间距离

5. 得体地使用手势动作

6. 商务交往时应禁止的举止

模块六：品酒礼仪

1. 望嗅尝忆四部曲之嗅

2. 望嗅尝忆四部曲之尝

3. 望嗅尝忆四部曲之忆

4. 酒和杯子的正确选择

5. 葡萄酒与配菜

6. 与红酒搭配时的注意点

7. 品葡萄酒的正确方法

8. 品酒时失礼行为

9. 优雅的葡萄酒餐桌礼仪