课程背景：
   面对机会，大部分管理者分身乏术，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？其实80%的员工不去做，或做不好，是因为“不愿意做”、“不知道朝什么方向做”和“不知道怎么做”！
   作为管理者，要教给下属的是一种做事方法或者方式，而不是代替下属解决具体问题！所以您要做好下属的教练，培养优秀的下属，和下属一起创造卓越绩效！

深圳平衡智慧管理（深圳市教育局行政审批设立的教育培训机构）
主讲老师: 高牵牛 平衡智慧讲师团成员，学习型组织管理专家，领导力、团队建设培训专家
课程受众: 高/中/基层管理人员、*经理、新经理、基层经理、储备干部
授课方式: 案例体验＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色：体验式的教学与讲解相结合，寓教于乐，让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。

课程收益：
1.提高管理者的员工辅导能力，让管理者成为下属的导师与教练
2.掌握教练的基本流程和教练基本技术
3.了解员工的思维方式和教练过程中经常出现的问题
4.练习如何当好下属教练，培养优秀下属，形成教练文化
5.掌握学习原理与教练原理，并在培养员工时加以应用

课程大纲：
*单元：教练基本知识
1.问题的提出：企业的困惑
2.教练是什么？
3.为什么教练有效？

第二单元：教练基本技术
1.心智模式：信念——行为——成果，了解人的思维方式，为良性沟通打下基础
2.聆听：以同理心倾听的方式掌握对方的问题点并取得认同
3.发问：教练最关键的能力。促进对方思考，得出自己的结论
4.区分：分辨演绎与真相，让大家看到事实
5.回应：给予对方另一个看问题的角度

第三单元：教练基本流程——教练之箭
1.亲和关系：快速让对方认同，这是教练顺利工作的基础和保障
2.成果约定：咱们一起在这段教练时间内得到什么成果？
3.聚焦目标：找到开始行动的方向和目的地
*层次：员工行为教练——仅仅在外在方面进行探索，短期内获得效果。
第二层次：员工价值观教练——思考、探索和回答四大教练问题，克服四种恐惧。调整企业人的价值观层次，治标更要治本。
4.目标框架：你的目标符合这些原则吗？
  可控与不可控
　PE-SMART原则
5.创造体验：虽然是虚拟的冥想，但对人的激励不可限量。
6.行动步骤：活在当下，让我们开始吧！
7.总结价值：这段教练时间对你有哪些价值？
8.嘉许鼓励：你真棒！相信你一定会实现目标。
9.跟进推动：光说不行，说到就要做到。
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第四单元 实战练习
案例体验＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

第五单元 总结
1.教练易犯的错误
2.杰出教练的成长模型

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成*企业实际情况的个性化方案。

深圳平衡智慧教育中心（深圳市教育局行政审批设立的教育培训机构）
地址：深圳市福田区滨河大道湖北大厦北座22D、E