思科认证网络工程师（Cisco Certified Network Associate，CCNA）认证是指可证明持证者已掌握网络的基本知识，能利用局域网和广域网的接口安装和配置Cisco路由器、交换机及简单的LAN和WAN，提供初级的排除故障服务，提高网络的性能和安全。    

CCNA认证课程包含网络基础、路由技术、交换技术、广域网技术。

1． 计划和设计：    使用思科技术设计简单的局域网和互联网络，根据设计要求设计网络中的 IP编址。依靠用户需求选择网络路由协议，设计访问控制列表实现安全过滤。

2． 实现和操作：    根据用户需求配置 IP路由协（RIP，IGRP，OSPF，EIGRP），IP 地址，子网掩码，缺省网关以及路由器上额外的管理功能。根据网络需求优化交换机的配置参数，设置交换机的虚拟局域网和交换机间主干通信，设置访问控制列表和简单广域网协议（HDLC，PPP，Frame-Relay）。

3．排错：   利用开放系统互联模型作为系统化网络排错指导，进行简单局域网，虚拟局域网，广域网，路由协议，访问控制列表， IP编址和主机配置排错。

4．技术：   使用分层模型描述网络底层通信，生成树协议处理，路由协议特性，网络组成。评价 TCP/IP 通信堆栈和相关协议，网络数据包的控制规则和广域网的核心特性