前 言
我们在对蔡敏老师教学质量测评过程中，发现每次得分都很高，平均得分率均在90％以上，学员对其老师评价良好，在与学员交谈过程中也反映该老师为人谦虚、教学严谨、做事踏实、认真、讲课深入浅出，通俗易懂，深受学生喜欢及尊重。
根据上述缘故我们特地抽时间去了老师所在校区拜访了蔡敏老师，我们在十分友好气氛中就相关话题我们随便聊了一会，现将其聊天内容整理如下，与大家共同分享。
时 间：2012.5.5上午10：30
地 点：安博(上海)英豪教育学院徐汇校区教学部办公室
采 访 人：督导部王继伟老师
采访对象：室内设计专业高级讲师蔡敏老师
问：您好！
答：您好！
问：我们在教学质量测评过程中，发现您每次得分都很高，学员对您的评价也很好，现耽误您一点时间，把您的教学经验及教学成果与我们共同分享一下好吗？
答：好的。
问：蔡老师您来自哪里？
答：湖南株州。
问：您什么时候入职我院？
答：2008年7月。
问：现教哪方面课程？
答：主讲室内空间设计、预算与招投标、施工工艺与家居风水。
问：您何时毕业哪所院校？您曾获得过哪些资格证书？
答：2006年毕业于陕西科技*设计学院环境艺术设计专业，曾获得过文学学士学位、2011年获得安博教育集团（上海）英豪教育学院授予的高级讲师资格证书。曾获得*建筑装饰协及*建筑学会室内建筑师分会有突出贡献的室内设计师和资深设计师、*二级建造师称号。
问：来我校之前曾从事过哪方面工作？有哪些成就感与我们分享？
答：设计嘛，已有六年室内/景观设计师经历，从事过设计、施工管理等工作。
至于成就感倒沒多少，只是对室内装修有较深的认识。尤其在装饰材料的品种、规格、特性、市场销价等方面非常熟悉，擅长异地材料组织，对施工认识深，动手能力较强，实战经验比较丰富。并在《*室内》《装饰》等多家刊物发表过文章。
在专业技能方面善长平面CAD，效果图3DMAX，渲染VR、修改PS等；我的教学作风主张趣味教学，喜欢用简洁有趣的比喻使学员在轻松、愉快中掌握抽象的创意设计理论知识。
问：您是如何知道我们学校的？又因什么原因促使你选择来我们安博英豪工作呢？
答：从网上看到学校招聘启事，才知道学校是从事职业技能培训的。通过投简历及面试、实地考察等，觉得学校工作环境、教学条件、福利待遇等方面还不错，而后通过双向选择即来到了学校。
问：您在教学过程中有哪些体会和经验与我们分享？
答：沒多少体会和经验同大家分享，只是深感两个字——真诚！
问：您在教学过程中对待部分基础差的学员是如何处理的？
答：要有耐心！因材施教！
问：您在教学过程中对待哪些厌学的、调皮的学员是如何处理的？
答：多为说教，互相尊敬！你尊重他们，他们自然也尊重你！
问：您在教学过程中对待哪些年龄偏大的学员是如何处理的？
答：希望学员多跟几个班上课，有问题的话，可以及时给其辅导，也会复制教学视频让学员看。
问：您在教学过程中对待哪些因工作等其它缘故常缺课的学员是如何处理的？
答：如果经常缺课的话，这个班肯定跟不上，建议学员到我的其他班中再免费的学习，我也会发一些教学视频给学员，及时给学员辅导。
问：课外您对学员是如何给予辅导的？
答：我会让学员加入我的QQ，可以远程的进行辅导，也会留电话给学员，可以电话进行辅导，更愿意学员到学校来，我们当面帮其进行辅导。
问：在职业技术教育培训过程中发现学员有哪些特点？以及我们在教学及管理等工作中还要注意些什么？
答：想学的自然能学到，不想学的一定是学不到的。学校现在挺好的。
问：上个月10日上午我听了您一堂《室内理论》课，我感觉到很放松，特别有趣，发现学生的视线一直盯着您转，注意力非常集中，学员时常还发出笑声，课堂气氛非常活跃，师生时常保持互动，发现您讲课时的表情非常丰富，语调起伏韵律，语言非常风趣幽默，内容丰富多彩，知识渊博。那么今天请您将您的教学方面的经验、技巧和方法同我们分亨下，尤其是在课堂教学组织、调动学员的学习积极性、活跃课堂气氛等方面，您看行吗？
答：好的！上课的时候神态要丰富，表情不能太严肃，否则学员会紧张沉闷；语言要通俗不能太深奥，否则学员听不懂感到枯燥无味容易走神；语调要有高低不断起伏变化不能太单调，否则就成了学员催眠曲，使他们易疲倦犯困；内容要丰富多彩不能照本宣科、死搬硬套、不能太单纯，时常穿插些时事政治、社会新闻、生活趣事等，可调节下课堂气氛及学员情绪。
问：你这经验太宝贵了，真值得我们老师借鉴。能否把你的教学体会或感言以及作品整理下留给学校好吗？
答：好的。
问：谢谢您对我们安博英豪教育的认同及信任，同时也谢谢您在教学岗位上默默奉献、辛勤耕耘。
答：您太客气了！
问：目前您在工作或者生活等方面有什么困难吗？还有哪方面需要学校提供帮助？
答：暂时没有。
问：不好意思耽误您工作了，谢谢您！
答：不客气。
蔡敏老师设计作品（一）
蔡敏老师设计作品（二）