2010年10月8日，美国东部时间上午9点30分，环球天下教育集团在美国纽约纳斯达克股票交易市场成功上市。今天，新浪教育*对话环球天下创始人兼首席执行官张永琪先生，以及环球天下副总裁武印霞女士，了解环雅高层对上市前后企业发展的思考。以下为访谈实录。
主持人孟楠：各位新浪网友，大家好！欢迎您光临今天的新浪嘉宾聊天室，我是主持人孟楠。2010年10月8日，美国东部时间上午9点30分，又一家*教育集团环球天下在美国纽约的纳斯达克股票交易市场成功上市了，开盘价是10.5美元，在不到一个小时的时间内他们的股价就冲到了11.8美元。环球天下教育集团如同他们的名字所赋予的意义，即将开启*教育行业新的篇章，我们今天节目当中也非常荣幸的邀请到了环球天下集团两位核心人物。坐我在右手边的是环球天下创始人兼首席执行官张永琪先生，欢迎张总！
张永琪：谢谢主持人！新浪的网友，大家好！
主持人孟楠：坐在这边的是环球天下的副总裁武印霞女士，欢迎武女士！
武印霞：谢谢！新浪网友，大家好！
主持人孟楠：看得出来两位脸上还是难以掩饰兴奋之情，能不能讲讲当时上市的情况是怎样的？
澳洲：就像你说的股价上涨大家都非常激动，但是上市也是一个企业历练的过程，其实整个过程也聊到了，一个是激动，而且在这个过程当中也是非常不容易。大家可以看到，我们全体的人员到那去以后大家都很高兴，其实创业十年嘛，*在这一刻得到了全世界的认可。
主持人孟楠：非常不容易。
高考：我们当时的企业是从零开始，像我们的司校长也是元老之一，我介绍一下，她是我们最早的咨询顾问之一，十年之后成为了企业集团的副总裁，对我们来讲是非常自豪的。
主持人孟楠：我们都知道08年的时候环球天下教育集团就是上市的大热门，推迟了两年上市，或者说我们选择在2010年这个节点来上市，是不是背后有什么故事可以跟我们分享一下？
雅思培训：其实2008年大家知道经济危机嘛，可能有很多市场环境造成的原因。但是相对来讲*的教育产业这几年都是蓬勃发展，环球也借着这种机会。另外，我们也有自己独特的一些教学方法，在雅思方面我们也专注了十年，这几年的发展还算是持续而稳定的。
另外一点，我觉得上市是企业的一个准备的工作，它需要考虑内部的治理、人才的准备，以及企业的规模和社会的影响，我觉得到了2010年我们都准备好了，我们就可以顺理成章的去美国敲钟。未来的路我们更加有信心。
主持人孟楠：环球雅思上市，正像张总介绍，是因为准备好了，是全体环球雅思或者环球天下努力的共同结果和提炼。
SAT考试：我们准备好了。
主持人孟楠：我们知道环球天下算是国内第五家在美国上市的教育集团了，06年新东方，07年弘成，08年正保，两个月之前安国教育集团也在美国的纽约证券交易所上市了，我想问一下张总，上市这件事对于环球天下来讲*的意义是什么？
备考方案：首先我们的品牌在十年中逐步发展，得到了广大家长和同学的认可，今天我们又进一步了，得到世界的认可。我们所做的这些事，不但是学生认可，很多的投资人认为我们是一个很蓬勃的企业、发展的企业，我们有很多的机会。
第二个方面，我觉得我们最早开始的时候是一个个体的民办学校，随着当初的软银赛富投资之后，我们这个企业其实由个体转为了股份制。随着公众化的提高，我觉得可能会带来更多的人才，会使我们这个企业能够更加持久发展，大家都说要把教育企业办成一个百年老店，怎么样办成，其实不是靠一个人十年、二十年或者靠一种精神，更多的我觉得是靠一种企业的文化或者团队不断蓬勃的发展。
到今天为止我觉得可以自豪的讲，我们的企业在未来的十年有很强劲的增长动力，为民办行业就注入了更大的力量。
主持人孟楠：我觉得张总说的特别好，要把这样的民办教育办成百年老店，需要各界的支持和拥护了，我们知道武印霞也是元老之一，您觉得上市这件事情的意义在哪里体现？
武印霞：实际上这十年时间是跟随这个学校成长的，我个人的职业生涯也发生很大变化，现在也面对着下面几百员工，这个意义非常重大。另外根据我们数据的统计，全*可能美国上市的企业也不到一百家，我觉得我身为这个企业的员工，作为仅有的不足一百家的一个人也参与了上市的全过程，我觉得我的付出是值得的，我可以代表很多的环球人。另外一个，我也非常自豪，确实非常自豪。
主持人孟楠：我们也能看到，您脸上洋溢着自豪之情，环球天下其实从环球雅思这个品牌所发家的，提起环球雅思几乎是妇孺皆知，同学们、家长们都知道这个品牌的力量，现在环球天下教育集团涉及到的教育产品和下面的服务门类非常众多了，我们上市之后对于整个产业链有没有一些调整的措施或者我们主要的精力会放在哪些方面的发展上？
吴艳：像你提的，以前环球雅思专注于出国考试这一块的服务业务。2005年，我们也为了这个产品做了新的延伸，我们在在线教育方面开展了职业教育，这个职业教育主要是涉及到工程、建筑、经济，服务于咱们这样的在职白领，其实它也是为了追求让这些学生更方便的学习，所以以在线的模式开展。这两年其实发展的也非常不错。大家可以知道环球教育在线也有很多的在职人员在上面，我们尤其是在工程、建筑、经济这个领域，现在差不多有414门课程，有142个考证的项目。
在06年我们又开启了另外一个项目，在青少年的教育方面。我们先在少儿英语这个领域，之后涉及到其他少儿科学。从去年开始我们也开设了一对一的课程同步辅导，涉及到*和考官，其实这个市场比较大。我们之所以考虑开展这个项目，也是为我们的雅思考试，它是我们雅思考试的一个前端，为了能够让我们的这个业务能更好的延伸。总结起来，其实环球的业务面向4岁—45岁的人群。
武印霞：都是我们的目标人群。
祁连山：都是我们的目标人群，在人的一生重要的学习周期上提供服务，这个其实分别是在01年、05年、06年开启的业务，到上市之后我们想，*，我们重要的在出国考试这个领域做好重点的培养，可能还有一些其他的考试。我们说托福的市场没有雅思的市场大，像09年的时候是32万的雅思考生，可能托福的考生是13万，尽管这样，托福依然对我们来说是挺有吸引力的，希望我们能有这样的老师、我们考试的经验能够贯穿到各类考试中间。
最终说到我们眼前的目标，我们想在出国考试领域为所有有需求的学生提供全面的服务，真正的像我们在上市的时候跟所有的投资者讲的那样，我们是*出国考试领域雅思考试市场*秀的领导者，我们是这个行业的标杆，未来我们想，*步，把出国考试做好，下一步，我们能够把少儿英语或者职业教育做地更加充实。尤其是像在线教育，有很多美国的投资者很关心这种教学方法，但是对于*来讲，学生还是更愿意到课堂里面去听课的。
主持人孟楠：有真人辅导的方式。
词汇：对。我想也许在未来十年之后，真正等网络技术达到了非常成熟的程度，等在线教育成了人们重要的一种学习方式的时候，我们已经在十年前做好了准备。
主持人孟楠：我觉得张总说的特别好，不管你是4岁的还是45岁的，在这个期间只要你有学习的需要，只要你有对自身能力扩展的需要，那么环球天下都会为你提供相关的服务了。我知道张总一直是在学校方面做一些具体的管理的工作，我想知道一下，我们现在学校的培训规模有多大？
教育展：目前我们在*直营的校区有66个，就是考前培训部分，包括少儿英语，都加在一起应该有292家，规模蛮大的。现在基本涵盖了*104个城市，有雅思考点的这些城市我们都覆盖了，36个有雅思考点的城市我们都有。只要学生有这方面的需要，就能在家门口看到环球雅思的学校。
主持人孟楠：我的很多朋友都说从环球雅思的考场出来都看到有环球雅思的学校，你们做的非常到位。你们预计未来达到怎样的增长？
武印霞：接下来会有吧，投资者也有这样的要求。
写作：09年我们有24万的考生人次，在线注册人数已经超过100万了，我们想每年保持30%的增长，我觉得很多美国的投资者非常出乎我们的意料，他们很了解*的教育，而且他们也知道*的教育正在一个蓬勃发展的阶段，当然我觉得像新东方这样的学校也为我们民办行业做了一个挺好的榜样，让世界更知道*的教育是有希望的、是快速发展的，在这个中间，每个人、每个行业的品牌营销法不一样，比如我们是用直营，连锁加盟的形式，他们就问了很多的问题，就说这种方法能不能成功？我就说，我们今天走了十年，而且我们得到了广*生的认可，我们依然在今天想继续发扬下去。他们觉得挺好的，很震惊，每年有20%、30%的增长。
主持人孟楠：这个数字非常惊人、非常可观。
贾华军：这比美国好多了，说美国现在各个方面的教育都挺低迷的，经济环境不好，所以他们把目光都放到了*。
主持人孟楠：刚刚您提到了在线教育希望每年达到30%的增长，这个数字是基于市场的调研还是我们学生反馈的情况？
美国高考：首先，肯定是我们对这个市场做了一个深入的了解。像出国留学也好、在线教育也好，这些市场每年都有大幅的增长。尽管有人说，现在出生人口越来越少了，实际上你要想，有更多的学生是独生子女，使这个家庭愿意拿出更多的钱来投入到孩子的身上。像我那个年代，我觉得我父母亲已经对我很好了，给了我的教育。
主持人孟楠：我看了您的那本书，讲述您在自身教育一路走过来的路程。
李婷婷：其实我自己回想起来我没有现在的学生们幸福。我们那几年学习都是为了奋斗，可是现在的学习是为了体验生活或者体验世界，出国留学就是这样的，我觉得这对市场增长是没问题的。通过我们跟司校长的这个团队，以及跟所有投资人的沟通，他们也深信不疑，认为*的市场很庞大。回国来就是看我们努不努力了，如果我们能做到更好，得到广*生的认可，我们的收入包括我们的学生人数就会增长。
主持人孟楠：对于美国的投资人来讲，您刚刚讲到了他们对*的教育市场非常了解，他们最关心的问题有哪些，他们最担心的问题又有哪些？
雅思学员：他们有关心我们的，也有关心这个行业的。有一些人可能担心到底*的大环境对教育的发展有什么影响。
武印霞：特别是*政策方面。
赴日读研：对于出国留学这一块，*是非常支持的，尤其是*越来越开放，所以家长把出国留学当作人生的一种体验，这种想法、这种情绪不断在提升。他也问到了另外一方面，会不会*对民办教育有很多监管。我说现在很开放，大家都在市场的环境下竞争，一切其实都挺不错的。当然他也问了一些我们企业内部的问题。
武印霞：挺有意思的，我觉得美国的这个投资人和香港的投资人就不一样，可能美国的投资人他更关注你的商业模式、你的增长、行业间的竞争，当然他也看一下你的团队，他很在乎你的团队，但香港就不一样，香港可能更关注的*位是增长，第二位是竞争，第三位他们看重你的内部管理机制。不管是香港的投资人还是美国的投资人，他投资一个行业之前做了大量工作，他的要建很多模型，有很多数据多支撑，当然上市的过程是过去的一个事情，可能未来我们的挑战还很多，包括我们还要为学生、为家长做更多更多我们要做的事情，让他们继续的相信我们，我觉得这个很重要的。
主持人孟楠：我觉得武总这点说的非常好，这些学生已经帮助选择了，说明他们对环球天下将来的发展是非常有信心的，所以我们在这样坚强的团队带领下也会越走越远的。有很多网友感兴趣，想问张总的是，刚才已经介绍了，环球天下一经开盘股价上涨很快，虽然中间经历了波动，总体而言还是不错的，张总有没有预期，我们的股价上涨幅度会有多大？
雅思VIP学习中心：证监会不允许我预期。很高兴上涨，我听说近期在美国股市来讲能够涨幅达到两位数的是非常不错的。*个，我觉得就像你说的，我们上市之后，这个涨幅真的是投资者对我们的青睐或者是关注，也有很多人买，也有很多人卖，最终股价上涨肯定是有很多人看好我们的未来，你说未来涨不涨，我觉得一定要想办法让它涨。其实也很简单，他们所谓叫每个季度，最终还有一个年报，能够把你的很好的成绩单交出来，这个成绩单其实对于他们来讲也非常简单，他们有一个正常的预期，就像说我们每年达到了预期以后，我相信他们投资人也会继续支持我们。
对于我们来讲，我们要不断加足马力把这个企业做的规模更大一点，客观的讲，环球雅思站在这个历史舞台上，和那么多的上市机构相比，我们的规模还是小，规模小源自于我们发展时间比较短，我们从2001年到现在，也就是不到十年的时间，可能再给我们三年的时间，还是有机会能够把企业做大。
主持人孟楠：在二位充满信心的脸上我们也能看得出来环球天下教育集团将来的发展，非常乐观的走势。*的教育机构最开始的十年前是发展的比较不成熟或者非理性的，目前随着一些公司逐渐走向成熟，并且在这个行业当中处于领军的不可超越的地位，可以说这些机构越来越成熟了，我们也知道近期还会有几家公司会在美国上市，张总怎么来看待这些教育集团相继上市的状况，以及对于我们整个教育行业的影响，您又是怎么看待机构当中竞争的状态呢？
@@##@@：我想先分两个部分来回答你，*个，我要客观的先说说上市这件事。我也听到一些话题，大家都认为企业上市一定是企业挣了钱，或者我们挣的这些钱都被美国投资者挣走了。我觉得要这么看，上市刚刚提到了很多内部的治理、公开的监管，作为我们民办的培训学校要靠自身的力量在社会上继续发展，而且我们每一个人都想把自己的企业办成百年老店，其实上市是一条非常好的而且能够持续稳定发展的道路。你可以回头看一看，有没有一个企业在十年或者是十五年的时间内民办企业发展的很好的，可以说到现在为止还没有，很多都是因为发展到一定的阶段，比如说像新东方，有它自己痛处的时候，通过上市来进行疗伤、改造，*实现了很好的品牌认可，我们环球其实也是从一个开始的过程。上市我想对于投资者、对于企业的经营管理者，对学生、家长来讲，是好事。
第二个，这么多的企业上市会是一个什么样的结果？首先是，*的教育一定蓬勃的发展，很高兴，但是第二个，在美国的市场上，教育机构我相信这个行业可能有八个、十个也应该差不多了，这个行业里面企业能够上市说明这个企业有实力和品牌，并不能上市的企业也不能说明他们没有一定的生存空间，相反，我们可以通过整合，或者他们向我们学习的模式，学习我们在教学中的经验，这些都可以提高。对于学生来讲，上市之后我们会更注重自己的品牌创新度，吸引这样专业的人才，或者我们更有条件拿钱出来请更好的老师，改造自己的校舍，扩大自己在*校区的范围，方便学生就读。
总的来讲就是，学生如果能够更加认可我们的学校，大家说你会不会涨学费？你会不会让我们上不起这个学校。
主持人孟楠：身价高了。
@@##@@：我们清楚的认识，就是一个市场，学生选不选择你绝对不会因为你是不是上市公司，他是因为你的教学质量，当然上市公司是对教学质量品牌的验证，到那个时候人家不掏钱选择你的学校你就是失败。所以我相信，未来一定会给广大的学子带来更好的资源和服务。
主持人孟楠：刚才张总您说的这个意思我简单总结一下，其实上市对于一个教育企业来讲有调节自身的一部分，有好的一部分，当然更多的也是增加了监督，来自社会各界的监督，对我们的管理、各方面的运营、包括品牌的经营也提出更高的要求。环球雅思上市之后有没有考虑过在管理方面如何继续加强或者吸引人才，共同把我们这个高速运转的列车往更加健康的运营方面发展？
武印霞：实际上就管理方面，不是说上市了之后我们才要开始改变或者提升，而是说我们从决定要接受上市这件事的那一刻开始，也就是说从2006年开始，就开始逐渐在树立我们的管理流程、提升服务的质量。包括在2007年总裁就提了，环球2007年就是一个管理年，就像你刚才说的，现在可能很多教育公司看到行业内有这么几家上市了，但是我想告诉他们一定要冷静，上市这件事情，像总裁说，准备好了就是水到渠成的过程，如果准备不好了这条路是不能轻易选的。
我们在路上见到了很多各个*的，因为到了一个投资公司可能很多个公司都去路演，很多公司可能路演都没有结束就已经做不下去了，我们还跟投行在这个过程沟通的时候，他也跟我们讲，他们手里有很多方案，基本上做到1/3可能就永远的做不下去了，*这个公司可能永远都不会上市。所以准备好了真的是水到渠成，如果准备不好的话，这种浴火重生、这种凤凰涅盘要经受住考验，如果经受不住仅有的成果也不能留存下来。
像总裁说的，教育已经产业化了，如果想走向资本化的运作，有很多方式，如果你想经历上市公司的过程，我们可以合作，比如除了吸引人才我们也吸引项目，当然有好的企业，如果他有好的项目，我们也能预期到有好的发展，我们可以有很多方面的合作，这个也是未来我们要考虑的一个部分。
人才当然像总裁说了，因为很多的投资公司首先都会问，你上市之后最主要的目的是什么，我们非常重要的就是要留住我们现有的很重要的核心人员，同时要吸引行业内更多的优秀人才。所以我们现在环球雅思敞开怀抱，对行业内所有有识之士敞开大门。
@@##@@：上市之后留住人才的手段会多一些，当初我会比较多的是用感情，到后来企业到一定的规模我需要用好的待遇，现在我相信我们的企业除了两者之外还用企业的比如说期权。
武印霞：真正成为企业的一分子。
@@##@@：相对来讲，我们上市之后，这个企业的天花板能够提的更高一点，让大家在这个里面发展的空间会更大一点。
主持人孟楠：感谢两位，也在我们节目的*发了一责环球天下招贤启示。感谢收看本期节目的新浪网友们！如果你希望一试身手的话，想在美国纳斯达克上市的优秀的*的教育集团谋取你自己发展空间的话，也不妨跟我们的武校长和张总联系试试看，我们期待大家的好运。
节目*能不能请两位*跟网友说一些感悟的话。
@@##@@：首先，借此机会感谢来到新浪。上市这一刻我觉得通过了差不多十年的发展，在这个中间得到了广大的学员的支持和认可，我们自己也付出了百倍艰辛的努力，上市其实我觉得这是一个大概十分钟的喜悦，之后我们会依然站回到自己的工作岗位上面去，我们会继续把我们的企业借着东风做的越来越好，为的就是让我们所有的学生能够得到一些满意的服务，为他们提供更优质的教学。我们自己也有一个目标，我们愿意为所有的*出国的同学们提供*、*质的服务，励志成为*出国留学教育的领军者。
主持人孟楠：谢谢张总，我们拭目以待。
武印霞：因为总裁已经说的很全了，上市是一个企业不同阶段必经的过程，我们毕竟是一个教育公司，我们生存的根本是要不断的用环球人专业领先、睿智博采的精神，更多的为学生和家长提供产品和服务，以满足他们不同的需求。我相信前十年我们环球人已经做到了，未来十年、二十年我们有我们的热情，我相信我们也有我们的智慧，会让*的学生和家长看到，我们可以为他们提供，也希望接下来大家少关注上市这件事，我们现在最关心的是学生关心什么。
主持人孟楠：踏踏实实脚踏实地继续为同学提供*的出国留学服务。再次感谢两位光临新浪嘉宾直播室，感谢各位网友的全程关注，谢谢大家！